Geri İade Bilgisi
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sipariş ettiğiniz ürünlerle ilgili iade ve değişim sürecimizi aşağıdaki şartlara göre belirledik:
✅ İade Süresi: Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 4 gün içinde iade edebilirsiniz.
✅ İade Şartları:
- Ürün orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır.
- Özel siparişle getirilen veya elektronik parçaların iadesi kabul edilmemektedir.
- Yanlış veya hatalı ürün gönderimi durumunda iade kargo ücreti firmamıza aittir.
- Müşteri tarafından yanlış sipariş edilen ürünlerde, kargo ücreti müşteriye aittir.
✅ Değişim Süreci:
- Yanlış veya uyumsuz parça durumunda, ürün değişimi yapılabilir.
- Değişim taleplerinde, stok durumuna göre en hızlı şekilde işlem yapılır.
Önemli Notlar:
- İade işlemi onaylandıktan sonra ücret iadesi 3-7 iş günü içinde yapılır.
- Hasarlı veya eksik ürün iadelerinde, teslimat sırasında kargo görevlisine hasar tutanağı tutturulması gerekmektedir.
Daha fazla bilgi ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz